Quer mais informações? Confira abaixo as dúvidas frequentes.

Dúvida sobre a Loja.

Não, por enquanto a Loja Enni atua somente como ecommerce.

Fale com a gente através do e-mail contato@enni.com.br ou pelas nossas redes sociais: Instagram e Linkedin 

Nosso atendimento funciona de segunda á sexta, das 9h às 18h 

Sim, suas compras podem ser realizados qualquer dia e horário, através do site: www.enni.com.br. 

A loja Enni fica no sudeste do país, no estado de São Paulo.

Dúvida sobre os produtos.

Hoje trabalhamos com produtos de revenda, e com o sistema de afiliados através das plataformas que consideramos seguras: Amazon, B2W e B.live , com o intuito de proporcionar mais opções de produtos conscientes.

Não, atualmente nós vendemos somente produtos no varejo, pois nossa intenção é proporcionar opções para que você conheça e comece a praticar o consumo consciente, através de pequenos passos.

Não, atualmente não trabalhamos com personalização dos produtos.

Nosso principal critério, quando estamos em busca de soluções conscientes,  é priorizar os produtos de origem nacional, com o objetivo de fomentar e valorizar nossos fabricantes, porém nem sempre conseguimos encontrar todos com fabricação interna. Algumas vezes descobrimos produtos que suprem as expectativas sustentáveis  e que gostaríamos de proporcionar o acesso a vocês, que ainda não são produzidos no Brasil.

Todos os produtos adquiridos por você, chegarão em uma caixa de papelão lisa, que pode ser reutilizada de diversas maneiras. Dentro dela para proteger seu produto, é colocado papel kraft picotado e sua caixa é lacrada com fita gomada, tornando sua embalagem biodegradável e reutilizável. Todos os papéis utilizados para impressão são feitos com bagaço de cana-de-açúcar, e por fora sua nota fiscal é protegida por um plástico hidrossolúvel.

 

Vale lembrar também, que por oferecermos produtos de revenda, alguns produtos possuem plástico nas suas embalagens, para melhor proteção do transporte. Mas não se preocupe, você receberá orientações de uso e de descarte, através do seu e-mail fornecido no momento da compra.

 

Veja maiores informações sobre a sua entrega aqui.

 

Os produtos adquiridos através das nossas plataformas de afiliados, não são embalados por nós, mas estamos à disposição para orientar também sobre a sua reutilização, descarte e possíveis dúvidas que possam ocorrer.

A compra realizada pelas plataformas de afiliados, funciona de maneira tranquila e segura. Dentro do nosso propósito do consumo consciente, e nossos critérios de mostrar como essa prática é acessível a todos.

 

Dentro de alguns dos nossos conteúdos estarão disponíveis links com o nome dos produtos que estamos sugerindo para diminuir os impactos ao meio ambiente, esses links levarão para o site responsável pela continuação do processo da sua compra.

 

A partir desse momento seu processo de compra passa a ser monitorado pela plataforma que anuncia esse produto, e para que isso seja feito da melhor forma, escolhemos grupos seguros como a Amazon, B2W e a B.live.

Alguns produtos vendidos possuem essa característica, o que facilita e diminui o impacto que causamos ao meio ambiente, mas não são todos. 

 

É importante entendermos também, que ao adquirirmos um produto que não é fabricado com matéria-prima biodegradável, não significa que nosso consumo não está sendo consciente, pois produtos produzidos em inox, por exemplo, possuem um ciclo de vida extremamente longo, o que diminuí a troca e substituição dos itens utilizados no nosso dia-a-dia, e é 100% reciclado, podendo ser reutilizados em outras formas de uso. 

 

Dessa maneira diminui também a necessidade de novas compras, pois um material de maior qualidade, e maior resistência aumenta também o ciclo de vida do produto que está sendo utilizado, diminuindo a quantidade de produtos que descartamos diariamente.

 

Lembre-se: Antes de consumir entenda todo o processo de compra, utilização e descarte.

Não encontrou a sua resposta?

Nós da Enni, estamos aqui para compartilhar com vocês sugestões, dúvidas, soluções, descobertas e novas experiências.

Fale com a gente através dos contatos abaixo: 

Nosso e-mail: contato@enni.com.br

Estamos em atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

 

Problemas com o pedido?

 Se houver algum problema ou dúvida em relação ao seu pedido, insira no assunto do e-mail o número do pedido, gerado no momento da compra.

 

Nosso retorno acontecerá no período máximo de até 24h úteis.

Preencha o formulário com sua dúvida.

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